POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ (RGPD)

Introduction

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Klarent collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site https://www.klarent.fr, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).

Responsable du traitement

Klarent SAS

L’EUROPEEN, 2 Rue Joseph Monier, Bâtiment C, 92500 Rueil-Malmaison

Email de contact : contact@klarent.fr

Données collectées

Lors de l’utilisation du site, Klarent peut collecter les données suivantes :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone (si fourni)
Contenu du message du formulaire de contact

Données techniques : adresse IP, type de navigateur, temps de connexion, pages visitées (via outils analytiques)

Finalité de la collecte

Ces données sont collectées afin de :

Répondre aux demandes via le formulaire de contact
Fournir des informations sur les services de Klarent
Améliorer le site et l’expérience utilisateur
Réaliser des analyses statistiques (via cookies et outils d’analyse)
Respecter les obligations légales et réglementaires

Base légale du traitement

Les traitements reposent sur :

Le consentement (formulaire de contact, cookies)
L’intérêt légitime (amélioration du site, communication B2B)
L’obligation légale (conservation des données de facturation, le cas échéant)

Durée de conservation

Les données sont conservées pour une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact avec l’utilisateur.

Destinataires des données

Les données sont exclusivement destinées à Klarent.

Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques (hébergeur, agence web) agissant pour le compte de Klarent et soumis à des obligations de confidentialité strictes.

Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès, de rectification, d’opposition et d’effacement
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité des données

Pour exercer vos droits, contactez : contact@klarent.fr

Sécurité des données

Klarent met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’altération ou l’accès non autorisé.

Contact CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr